Гарантийные обязательства
ООО «Юзинс» гарантирует, что напольное ПВХ покрытие , установленное и эксплуатируемое в соответствии с рекомендациями производителя, не будет иметь производственных дефектов и сохранит заявленные производителем эксплуатационные характеристики в течение 3 (трех) лет с момента первоначальной установки.
Гарантия предоставляется на следующих условиях:
- Претензии на замену поврежденных изделий будут рассмотрены только будучи отправленными в адрес ООО «Юзинс» в письменном виде в течение гарантийного срока и не позднее 30 дней с момента обнаружения дефектов.
- Замена поврежденных половиц будет осуществлена только после инспекции поврежденных изделий. В случае запроса, потребитель должен обеспечить уполномоченному представителю ООО «Юзинс» доступ для осмотра и проверки поврежденного покрытия, основы и условий его эксплуатации при поступлении соответствующего запроса.
Не принимаются претензии на:
- появление на поверхности покрытия пятен, образованных битумной смолой, маслами, клеями, красками и прочими пятнообразующими веществами;
- появление повреждений, связанных с регулярным либо длительным воздействием на покрытие растворителей, щелочей или кислот;
- появление на поверхности покрытия порезов, проколов, царапин, глубоких локальных протертостей, прожженных пятен, продавленностей от перекатываемых грузов и прочих повреждений, связанных с аномальными нагрузками на поверхность покрытия;
- поражение грибком или плесенью основы пола, находящейся под покрытием;
- появление дефектов у половиц, находящихся под воздействием нагрева от элементов отопления, прямого солнечного света и пр., которые укладывались без использования клея в соответствии с инструкцией по монтажу и эксплуатации покрытий;
- повреждения половиц, установленных поверх глубоких дефектов основы, заделанных гипсом или иными непрочными шпатлевками;
- Половицы должны проверяться на наличие видимых дефектов до и во время укладки. Половицы, установленные несмотря на наличие видимых дефектов, замене не подлежат.
Гарантийные обязательства:
- ООО «Юзинс» обязуется заменить поврежденные половицы на аналогичные в случаях, подпадающих под условия настоящей гарантии.
- Поскольку в процессе эксплуатации ежегодное повышение стоимости ПВХ покрытия составляет около 10%, ООО «Юзинс» осуществляет замену поврежденных половиц с соответствующей доплатой со стороны клиента.
- ООО «Юзинс» не несет ответственности за дополнительные расходы клиента, как затраты на демонтаж поврежденных элементов, монтаж новых и транспортные затраты на доставку новых половиц.
- ООО «Юзинс» не несет ответственности за любые прочие прямые и косвенные потери клиента, включая неполучение прибыли.